Livraison
Qui vous livre ?
Transport Réfrigéré CHRONOFRESH
Pour la totalité de nos livraisons nous avons choisi de faire confiance à ChronoFresh. Ce nouveau service de Chronopost livre la totalité des localités de l’hexagone en transport réfrigéré… Jusqu’à votre porte!
Conseil pour organiser sa livraison
Vous avez besoin de votre viande pour une occasion spéciale ? Nous vous conseillons fortement de vous faire livrer votre commande quelques jours avant (4jours) votre événement afin d'éviter tout éventuel retard de livraison.
Les délais de livraison en France * :
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Vous commandez le (Avant 12h00) |
Vous êtes livrés le | |
| Lundi | Au plus tard Mercredi avant 13h | |
| Mardi | Au plus tard Jeudi avant 13h | |
| Mercredi | Au plus tard Vendredi avant 13h | |
| Jeudi | Selon régions vendredi avant 13h ou expédition Lundi Matin (pas de livraison pendant chabbat) | |
| Vendredi | Au plus tard Mercredi avant 13h | |
| Dimanche |
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Exemple : une commande passée le lundi à 17h sera livrée au plus tard le jeudi
avant 13h.
* 48 à 72 h en fonction des modalités de commande
Les délais de livraison en Espagne et en Belgique * :
Les expéditions pour l'Espagne ne se font que Lundi et Mardi.
Les expéditions pour la Belgique ne se font que Lundi, Mardi et Mercredi.
Espagne
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Vous commandez le (Avant 10h00) |
Vous êtes livrés le |
| Lundi | Au plus tard Jeudi avant 13h |
| Mardi | Au plus tard Vendredi avant 13h |
| Mercredi, Jeudi, Vendredi et Dimanche | Au plus tard le Jeudi de la semaine suivant avant 13h |
Belgique
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Vous commandez le (Avant 10h00) |
Vous êtes livrés le |
| Lundi | Au plus tard Mercredi avant 13h |
| Mardi | Au plus tard Jeudi avant 13h |
| Mercredi | Au plus tard Jeudi avant 13h |
| Jeudi, Vendredi et Dimanche | Au plus tard le Jeudi de la semaine suivant avant 13h |
À noter que nous ne livrons pas et ne traitons pas les commandes durant:
- Chabbat
- Les fêtes juives.
- Les fêtes nationales et jours fériés.
Voici un récapitulatif des fêtes sur l'année 2020.
Calendrier des Fêtes juives 2020 :
| Tou BiChvat | Lundi 10 Février |
| Chouchane Pourim | Mardi 10 Mars |
| Pessah | Jeudi 9 Avril au Jeudi 16 Avril |
| Lag BaOmer | Mardi 12 Mai |
| Chavouot | Vendredi 29 Mai au Samedi 30 Mai |
| Jeûne de Tichea BeAv | Jeudi 30 Juillet au Vendredi 31 Juillet |
| Roch Hachana | Samedi 19 Septembre au Dimanche 20 Septembre |
| Yom Kippour | Lundi 28 Septembre au Mardi 29 Septembre |
| Souccot | Vendredi 2 Octobre au Vendredi 9 Octobre |
| Sim'hat Torah | Dimanche 11 Octobre |
| Hanouka | Jeudi 10 Décembre au Vendredi 18 Décembre |
Zone de livraison
Nous livrons dans toute la France métropolitaine.
Nous livrons en Espagne (hors îles) et à Bruxelles et sa périphérie.
Chronofresh et UPS : Nos prestataires de livraison.
Pour vous faire profiter d’un maximum de fraîcheur LaViandeCasher à fait le choix des meilleurs services de livraison du marché pour les produits frais:UPS et ChronoFresh (service Chronopost). Chronofresh (France), une offre de transport express pour de produits frais entre 0° et 4°. La température des colis est suivie grâce à des capteurs situés dans les véhicules. Toutes variations de température inappropriées nous sont signalées.
Retrouvez plus de détails sur le service ChronoFresh dans la rubrique “Chaîne du Froid”.
Jour de livraisons et expéditions
Les colis sont expédiés par nos services du Lundi au Jeudi.
Livraison à votre domicile, lieu de travail ou lieu de vacances du mardi au vendredi matin inclus.
À LA LIVRAISON : Votre commande vous sera livrée en camion frigorifique.
Chaque livreur dispose d’un thermomètre.
N’hésitez pas à ouvrir votre colis et à demander au chauffeur la température de la viande.
Heures et alertes de livraison / suivi de votre commande
Tous nos colis sont livrés de 8h00 à 14h.
Grâce au système Predict™, Chronofresh vous avertis en amont de la date et du créneau horaire de livraison et vous permet de reprogrammer votre livraison si nécessaire dans le sms et précisé leur référence d'envoi pour suivre leurs colis (80% des colis sont géo-localisables).
Votre numéro de colis vous est envoyé par sms ou email. Avec ce numéro vous pouvez vous rendre sur le site: https://www.chronopost.fr/ ou appeler le 09 69 391 391 (appel non surtaxe).
